Balkan Lastik
Sıkça Sorulan Sorular
Lastik ebatı, montaj, kargo, ödeme, iade ve jant uyumu hakkında sık sorulan sorular ve yanıtları.
Lastik ebatı, montaj, kargo, ödeme, iade ve jant uyumu hakkında en çok sorulan soruların yanıtları. Aradığınızı bulamazsanız bizi arayın.
Lastik ebatımı nasıl öğrenirim?
Ebat, lastiğin yanağında “205/55 R16 91V” biçiminde yazar: 205 taban genişliği (mm), 55 yanak oranı (%), R radyal yapı, 16 jant çapı (inç), 91 yük endeksi ve V hız sembolüdür. Aynı bilgi araç ruhsatında ve sürücü kapısı içindeki etikette de bulunur. Mağazamızda taban, yanak ve jant ölçüsüne göre filtreleyerek uygun lastikleri listeleyebilirsiniz.
Lastik montajı ücretli mi?
Mağazamızdan teslim alınan lastiklerde montaj ücretsizdir. Montaj için Ulus, Uğur 2 Sok. NO:3, 34537 Büyükçekmece/İstanbul adresindeki mağazamıza gelebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stoktaki lastiklerde sevkiyat aynı gün planlanır. Sipariş durumunuzu “Sipariş Takibi” sayfasından izleyebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Taksit var mı?
Ödemeler PayTR altyapısıyla kredi kartı ve banka kartı ile alınır. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
Aldığım lastiği iade edebilir miyim?
Online alışverişlerde ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Araca takılıp yolda kullanılan lastiklerde değer kaybı iade tutarından düşülebilir. Ayrıntılar İade ve Değişim Politikası sayfamızdadır.
Yaz, kış ve dört mevsim lastik arasında nasıl seçim yapmalıyım?
Hava sıcaklığı düzenli olarak 7 °C’nin altına düşüyorsa kış lastiği, üstündeyse yaz lastiği daha iyi tutuş sağlar. Kışları ılıman geçen bölgelerde ve şehir içi kullanımda dört mevsim lastik, yılda iki kez lastik değiştirme ihtiyacını ortadan kaldırır. Kar sertifikalı (3PMSF, dağ ve kar tanesi sembollü) dört mevsim lastikler karlı yollarda da kullanılabilir.
Kış lastiği zorunlu mu?
Türkiye’de kış lastiği zorunluluğu genel olarak ticari araçlar ile yolcu ve yük taşıyan araçlar için 1 Aralık – 1 Nisan tarihleri arasında uygulanır; tarihler valiliklerce bölgeye göre değiştirilebilir. Hususi otomobiller için zorunlu değildir ancak soğuk ve karlı havalarda güvenlik için önerilir.
Lastiğin üretim yılını nereden anlarım?
Lastiğin yanağındaki DOT kodunun son dört hanesi üretim haftası ve yılını gösterir; örneğin “2526” 2026 yılının 25. haftasında üretildiği anlamına gelir. Ürün adlarımızda üretim yılını ayrıca belirtiriz.
Lastik diş derinliği en az kaç mm olmalı?
Türkiye’de yasal asgari diş derinliği 1,6 mm’dir. Islak zeminde fren mesafesi diş derinliği azaldıkça uzadığı için yaz lastiklerinde 3 mm, kış lastiklerinde 4 mm’nin altına inildiğinde değiştirilmesi önerilir.
Jantın aracıma uyup uymadığını nasıl anlarım?
Jantın bijon aralığı (PCD, ör. 5x112) ve göbek çapı aracınızla birebir aynı olmalı; ofset (ET) değeri ise çamurluk ve fren aksamıyla uyumu belirler. Jant ürünlerimizin adında ölçü, bijon, ofset ve göbek çapı yazar. Emin değilseniz bizi arayın.
Mağazanız nerede, çalışma saatleriniz nedir?
Mağazamız Ulus, Uğur 2 Sok. NO:3, 34537 Büyükçekmece/İstanbul adresindedir. Çalışma saatlerimiz: Her gün 09:00 – 19:00. Telefon: +90 212 861 02 82.
Bayi ve kurumsal müşteriler için B2B portalınız var mı?
Evet. Bayilerimiz ve kurumsal müşterilerimiz siparişlerini b2b.balkanlastik.com adresindeki B2B portalımız üzerinden verir ve takip eder.