Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile web sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, siparişin onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı:

Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir. Alıcı bilgileri sipariş kaydında ve sipariş onayında yer alır.

Madde 2 — Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcının https://www.balkanlastik.com/ adresli web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin cinsi, türü, ebatı, miktarı, satış fiyatı (vergiler dahil), kargo ücreti ve ödeme şekli, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onayında belirtildiği gibidir. Ödeme PayTR altyapısı ile kredi / banka kartıyla yapılır. Taksitli ödemelerde Alıcının bankasıyla arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

Madde 4 — Genel hükümler

• Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım bilgileriyle birlikte teslim eder.
• Ürünün teslimi için ödemenin tamamlanmış olması gerekir. Ödemenin herhangi bir nedenle iptal edilmesi veya banka tarafından reddedilmesi hâlinde Satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.
• Satıcı, sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen tutarı 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 — Teslimat

Ürün, Alıcının bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir veya Alıcı tarafından mağazadan teslim alınır. Teslimat, siparişin onayından itibaren yasal azami süre olan 30 gün içinde gerçekleştirilir. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Madde 6 — Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi Satıcının iletişim bilgilerine yazılı olarak veya e-posta ile yapılır. Alıcı, ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde Satıcıya geri gönderir; Satıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tüm bedeli iade eder. Satıcının belirttiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücretini Satıcı karşılar. Ayrıntılar İade ve Değişim Politikası’nda yer alır.

Madde 7 — Cayma hakkının istisnaları

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma süresi içinde ürünün olağan incelemenin ötesinde kullanılmasından (ör. araca takılıp yolda kullanılması) kaynaklanan değer kaybından Alıcı sorumludur.

Madde 8 — Ayıplı mal

Ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde düzenlenen sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir.

Madde 9 — Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaçlarla ve 6698 sayılı Kanun’a uygun olarak işlenir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve Alıcıya sipariş onayıyla birlikte iletilir.